Efetuamos em cada cliente uma análise pormenorizada de suas necessidades para uma proposição adequada dos seus equipamentos e efetivo para a prestação do serviço. O desenvolvimento é a perfeita adequação do sistema, às peculiaridades do cliente, dar-se à com a vivencia diária das inúmeras situações inerentes às atividades exercidas no local.
Os recrutamentos passam por entrevistas onde através de um processo criterioso é avaliado o aspecto físico, psicológico e cultural, tendo sido considerado apto o candidato é admitido e passa por um treinamento prático e teórico, onde é avaliado diariamente pelo supervisor, se aprovado o funcionário é efetivado no posto.
Nossos colaboradores são recrutados na região onde deverão prestar serviços (salvo restrições feitas pela equipe de análise de risco). O plantão funciona 24 horas a fim de assegurar aos clientes uma resposta rápida as suas necessidades. Para isso contamos com efetivo reserva pronto para entrar em ação sempre que necessário.
Os profissionais são especializados em atendimento telefônico de portaria, recepção e identificação/cadastramento de visitantes, podendo informar também sobre regras específicas, como normas de conduta e horários. Passando por cursos de reciclagem periodicamente e orientados diariamente por nossos supervisores.
Controlam a entrada de visitantes, abertura e fechamento de portões de estacionamento, inspecionando o fluxo de pessoas e de veículos. Acompanham o movimento de carga e descarga de mercadorias, recebem e protocolam pequenas encomendas, controlam a utilização de crachás, e orientam clientes, fornecedores e visitantes.
Nossos serviços de portaria abrangem:
Os profissionais de recepção, são treinados e capacitados para executar toda rotina ligada a recepção, com atendimento pessoal, através de telefone/PABX ou comunicação virtual com visitantes, funcionários, fornecedores e público em geral. Controle e encaminhamento de correspondências, cadastro de visitantes no sistema informatizado ou em planilha manual.
Nossos serviços de recepção abrangem:
Os profissionais de zeladoria, são treinados para ter noções de gerenciamento de pessoas, para assim cuidar da liderança, supervisão e orientação durante obras, fazer um checklist de afazeres diários, semanais, mensais e outros mais esporádicos. Também são treinados e capacitados para executar toda rotina ligada a conservação e manutenção básica, assim como: limpeza de piscina, substituição de lâmpadas etc.
